Central de Ajuda
Sobre a Central de Ajuda
A Central de Ajuda do Grupo AWTI é o canal oficial para registro, acompanhamento e gestão de solicitações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
Por meio dela, é possível abrir chamados, interagir com nossa equipe de suporte e acompanhar em tempo real o andamento de cada atendimento.
Central de Ajuda
1. Verificação de cadastro:
Antes de acessar a Central de Atendimento, entre em contato com nossa equipe de suporte ou solicite, por meio de outro canal, como e-mail ou WhatsApp, a realização do seu cadastro prévio, caso ainda não possua acesso à plataforma.
2. Acesso ao portal:
Após a confirmação do cadastro, acesse o link abaixo utilizando suas credenciais:
https://awti.atlassian.net/servicedesk/customer/portals
3. Seleção do produto:
Escolha o produto correspondente ao seu atendimento
4. Preenchimento do formulário:
Complete as informações nos campos indicados, lembrando que os campos marcados com
asterisco (*) são obrigatórios.