# Central de Ajuda

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">1. Verificação de cadastro:</span>**  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Antes de acessar a Central de Atendimento, entre em contato com nossa equipe de suporte ou solicite, por meio de outro canal, como e-mail ou WhatsApp, a realização do seu cadastro prévio, caso ainda não possua acesso à plataforma.  
  
</span>**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">2. Acesso ao portal:</span>**  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Após a confirmação do cadastro, acesse o link abaixo utilizando suas credenciais:</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[https://awti.atlassian.net/servicedesk/customer/portals](https://awti.atlassian.net/servicedesk/customer/portals)  
</span>  
**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">3. Seleção do produto:</span>**  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Escolha o produto correspondente ao seu atendimento</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">  
[![Screenshot_96.jpg](https://docs.awti.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/scaled-1680-/screenshot-96.jpg)](https://docs.awti.com.br/uploads/images/gallery/2026-04/screenshot-96.jpg)</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**4. Preenchimento do formulário:**  
Complete as informações nos campos indicados, lembrando que os campos marcados com  
asterisco (\*) são obrigatórios.</span>