# Chamados que dependem do cliente

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quando um chamado estiver com status **“Aguardando cliente”**, significa que precisamos de mais informações para continuar.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nesse caso:</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acesse o chamado</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Responda diretamente nele</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Inclua as informações solicitadas</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">⚠️ Chamados sem retorno podem ser encerrados automaticamente após um período.</span>