Tempo de atendimento e retorno

Os chamados são atendidos conforme ordem de chegada e prioridade definida internamente pela equipe Grupo AWTI. 
 Durante o atendimento, você poderá acompanhar todas as interações diretamente pela Central de Ajuda. Sempre que houver uma atualização, você também poderá ser notificado por e-mail. 
 Caso seja necessário mais informações, o chamado ficará com o status “Aguardando cliente” , sendo importante o retorno para continuidade do atendimento.