Lançamentos avulsos

• O que é?
• Acesso ao módulo e informações
• Inserção de lançamento
• Filtros e Consulta

O que é?

O módulo Lançamentos Avulsos permite incluir ajustes financeiros em faturas já importadas no sistema ou em faturas que ainda serão importadas, possibilitando:

• Aumentar o valor da fatura de uma ou mais linhas

• Reduzir o valor da fatura (descontos)

• Parcelamentos de valores

• Correções por contestação

• Taxas administrativas, entre outros
  

Esses lançamentos podem aumentar ou reduzir o valor final de uma fatura individual.

 

Acesso ao módulo e informações

Acesso ao Módulo

O módulo está disponível no menu principal do sistema como Lançamentos Avulsos

Visão da Tela de Lançamentos

Ao acessar o módulo, é exibida uma listagem contendo todos os lançamentos cadastrados, com as seguintes informações:

• Número da linha

• Nome do usuário

• Nome do lançamento

• Valor do lançamento

• Valor a ser cobrado

• Mês de referência da cobrança

• Indicador “Já foi cobrado na conta” (Sim/Não)

• Tipo de lançamento (ex.: parcelamento de aparelho, reposição de chip, contestação etc.)

• Conta

Tipos de Lançamentos Suportados

O sistema permite criar lançamentos dos seguintes tipos:

• Parcelamento de aparelho

• Reposição de chip

• Contestação

• Outros tipos de ajustes financeiros

• Taxas administrativas

• Descontos (valores negativos)

Acesso à Linha do Usuário

1. Acesse o menu Telefones.

2. Localize a linha desejada (ex.: linha do usuário Pedro).

3. Clique no ícone cifrão ($) Lançamentos Avulsos associado à linha.

Será exibido o histórico completo de lançamentos dessa linha caso já exista algum lançamento vinculado.

Inserção de lançamento

1. Clique em Inserir.
2. Preencha os campos

• Nome do lançamento (Descrição principal que será exibida na fatura.)
• Nome descrição curta (Essa descrição aparece na Fatura ao lado do nome deste lançamento).
• Descrição interna (Campo opcional para uso administrativo. Este texto não aparece na fatura.)
• Tipo de lançamento, selecione entre: Parcelamento de aparelho, Contestação, Reposição de chip ou Outros

Valor: Valor que a operadora cobrou.

Valor cobrar: Pode ser igual ou diferente do valor do lançamento, conforme política da empresa.

Mês de referência: Informe o mês em que o valor será cobrado na fatura (ex.: 02/2026).

Repetir em meses: Número de parcelas do lançamento, ou seja quantos meses vai haver essa cobrança na linha.

Adicionar n/n no nome: Quando marcado, o sistema adiciona automaticamente a numeração das parcelas no nome do lançamento (ex.: 1/12, 2/12…). Cada parcela será vinculada ao respectivo mês subsequente.

3. Clique em Salvar Alterações.
   

O sistema exibirá a mensagem Registro gravado com sucesso.

Parcelamento de Aparelho

Ao selecionar o tipo Parcelamento de Aparelho:

Informar:

• • Valor

  • Mês Referência

  • Repetir em meses (quantidade de parcelas ex.: 12 ou 24)

O sistema gera automaticamente cada parcela, nomeando-as como:

• “Parcelamento de aparelho 1/12”

• “Parcelamento de aparelho 2/12” e assim sucessivamente. 

Lançamentos Negativos (Descontos)

O sistema permite lançamentos com valores negativos.

Exemplo:

• Tipo: Contestação

• Valor: -100,00
  

Esse lançamento gera um desconto de R$ 100,00 na fatura da linha, desde que seja realizado o recálculo da fatura após o cadastro.

Exclusão de Lançamentos

É possível:

• Excluir lançamentos individualmente

• Selecionar vários registros e executar exclusão em massa

Aplicação do Lançamento na Fatura

Importante: O simples cadastro do lançamento não insere automaticamente o valor na fatura.
Ao incluir, alterar ou excluir qualquer lançamento em uma fatura vigente, seja de cobrança, desconto ou outro tipo de ajuste, é obrigatório executar o recálculo da fatura após a modificação.
O recálculo é o procedimento que atualiza os valores totais, subtotais e demais campos financeiros consolidados da fatura com base nos lançamentos atualmente registrados. Caso essa etapa não seja realizada, os valores apresentados na última fatura permanecerão desatualizados e não refletirão corretamente as alterações efetuadas.

Caso a fatura do mês já esteja importada, é obrigatório solicitar ao responsável da empresa o recálculo da fatura.

Somente após o recálculo o campo “Já foi cobrado na conta” será alterado para Sim.

Filtros e Consulta

Na tela principal do módulo é possível filtrar:

• Número

• Nome telefone

• Nome lançamento

• Cobrado

• Limite

• Conta

• Por tipo de lançamento (ex.: reposição de chip)

• Por mês de referência (ex.: 02/2026)

Esses filtros permitem localizar rapidamente lançamentos específicos ou verificar cobranças previstas para determinado período.