Planos

O que é?
O menu Planos é utilizado para gerenciar regras de cobrança aplicadas às linhas telefônicas cadastradas no sistema. Seu principal objetivo é permitir a inclusão, exclusão ou ajuste de valores e pacotes que impactam diretamente as faturas. 
 Por meio do menu Planos, é possível: 
 
 
 Definir regras de cobrança associadas às linhas telefônicas; 
 
 
 Inserir taxas adicionais, como valores fixos mensais; 
 
 
 Remover pacotes ou cobranças específicas, por exemplo, parcelamentos de aparelhos; 
 
 
 Padronizar a aplicação de valores em múltiplas linhas por meio de um mesmo plano.

Funcionamento
O funcionamento do menu ocorre da seguinte forma: 
 
 
 O administrador da AWTI acessa o menu Planos ; 
 
 
 Um plano é criado ou editado, conforme a necessidade, com as regras de cobrança desejadas; 
 
 
 As regras configuradas determinam como os valores serão aplicados nas faturas; 
 
 
 Todas as linhas vinculadas ao plano passam a seguir automaticamente as configurações definidas. 
 
 
 Exemplo: Caso seja necessário adicionar uma taxa fixa de R$ 5,00, o valor é configurado dentro do plano, e todas as linhas vinculadas a esse plano terão esse acréscimo aplicado em suas faturas. 
 Também é possível remover cobranças, como parcelamento de aparelhos, diretamente por meio das regras do plano. 
  

Permissões e recálculo
Permissões de Acesso 
 
 
 O menu Planos é de uso exclusivo de usuários com perfil de administrador; 
 
 
 Normalmente, sua configuração é realizada por um responsável previamente definido da AWTI; 
 
 
 Usuários finais não possuem permissão para criar ou editar planos. 
 
 
 Qualquer solicitação de alteração deve ser encaminhada a AWTI ou ao equipe do atendimento. 
 
 
 Recalcular Fatura 
 Após vincular uma linha a um plano ou alterar as regras existentes, é obrigatório realizar o recálculo da fatura, garantindo que as modificações sejam corretamente aplicadas às linhas conforme os valores configurados.