Usuários

• O que é?
• Acesso e configurações básicas

O que é?

O menu Usuários permite a administração dos acessos administrativos ao sistema. Através deste módulo, é possível visualizar, cadastrar, editar e excluir usuários, além de definir perfis e níveis de permissão específicos.

Acesso e configurações básicas

Como acessar:

1. No menu principal do sistema, clique em Usuários.

2. A tela exibirá automaticamente a listagem de todos os usuários já cadastrados.

Listagem de usuários

A tela principal exibe uma tabela detalhada com as seguintes informações:

Cadastro de novo usuário

Para adicionar um novo administrador, siga os passos abaixo:

1. Clique no botão + Inserir, localizado na parte superior da tela.

2. Preencha os dados básicos obrigatórios:

   • Nome, E-mail, Telefone e Senha.

3. Defina o Perfil do Usuário (conforme detalhado nas próximas páginas).

4. Clique em Salvar.

Perfis de acesso

O sistema opera com três perfis principais, cada um com diferentes níveis de autonomia:

Administrador da Conta

Acesso total às linhas vinculadas às contas cadastradas.

• Requisito: Deve ter ao menos uma conta associada.
• Procedimento: Selecione o perfil > Marque como Ativo > Selecione a(s) conta(s) > Salvar.

Gestor de Grupos

Acesso restrito às linhas dos grupos sob sua responsabilidade.

• Requisito: Não deve vincular contas no cadastro inicial.
• Procedimento: Selecione o perfil > Preencha os dados > Marque como Ativo > Salvar.
• Vinculação de Grupos: Após salvar, localize o usuário na lista > Clique no ícone de Gestão de Grupos (coluna Opções) > Selecione os grupos que esse gestor será responsável > Salvar.

Gestor de P.A. (Ponto de Atendimento)

Perfil exclusivo para clientes específicos.

• Funcionalidade: Acesso a todas as linhas, mas limitado a: atualizar planos, vincular cooperados, verificar faturas e emitir contratos.
• Procedimento: Selecione o perfil > Marque como Ativo > Salvar.
• Nota: Entre em contato com o suporte para verificar a disponibilidade deste perfil.

Edição e exclusão

Editar Usuário

Caso precise alterar dados ou redefinir senhas:

1. Localize o usuário na listagem.

2. Clique no ícone Editar.

3. Atualize as informações e clique em Salvar.

Excluir Usuário

1. Localize o usuário na listagem.

2. Clique no ícone de Exclusão (Lixeira) na coluna de opções.

Atenção: Esta ação remove permanentemente o acesso do usuário ao sistema.