Acesso ao relatório e geração

Para acessar o relatório:

1. Acesse o menu Relatórios.
   

2. Clique em Relatório de Consumo.
   

Parâmetros de filtro

Ao acessar o relatório, é possível configurar diversos filtros:

• Conta(s): Seleciona uma ou mais contas que serão consideradas na geração do relatório.
  

• Mês de referência ou data de vencimento: Define o período que será analisado, conforme a fatura importada.
  

• Grupo: Permite filtrar por grupos cadastrados (ex.: centro de custo, filial, setor).O resultado depende da vinculação correta da linha ao grupo no cadastro.
  

• Informações básicas: Define quais colunas serão exibidas no relatório.

Estrutura do relatório

Por padrão, o relatório apresenta:

• Nome da linha
  

• Pacotes contratados
  

• Encargos manuais (planos)
  

• Lançamentos avulsos
  

• Gerenciamentos (excedentes)
  

Ao gerar o relatório, são exibidos:

• Número da linha
  

• Nome do usuário
  

• Valores de pacotes
  

• Valores de encargos
  

• Valores de lançamentos
  

• Valores de gerenciamentos
  

Essa visualização permite identificar rapidamente:

• Linhas com pacote contratado
  

• Linhas com consumo excedente
  

• Custos individuais por usuário
  

Inclusão de informações adicionais

O relatório pode ser expandido com informações complementares, como:

• E-mail do usuário
  

• CPF
  

• Centro de custo
  

• Grupos vinculados à linha
  

Após selecionar os campos desejados, basta gerar novamente o relatório para visualizar as novas colunas.

Exportação para Excel

Quando o relatório se torna extenso, recomenda-se utilizar a opção:

• Exportar para CSV / Excel
  

No Excel é possível:

• Ordenar dados
  

• Aplicar filtros
  

• Remover ou ocultar colunas
  

• Analisar pacotes e consumos específicos
  

Filtros por tipo de informação

O relatório permite exibir ou ocultar categorias específicas:

• Pacotes
  

• Encargos
  

• Lançamentos
  

• Gerenciamentos
  

Exemplo de uso:

• Exibir apenas pacotes para análise de planos contratados
  

• Exibir apenas gerenciamentos para análise de consumo excedente
  
  

Também é possível escolher entre:

• Valor cobrado
  

• Quantidade / duração de uso (minutos, dados, etc.)

Detalhamento de informações

É possível detalhar:

• Pacotes
  

• Lançamentos
  

• Gerenciamentos
  

• Encargos
  
  

Ao detalhar pacotes, por exemplo, o relatório passa a listar:

• Todos os pacotes existentes
  

• Quais linhas utilizam cada pacote
  
  

Isso permite, por exemplo, filtrar no Excel todas as linhas que utilizam um determinado plano.

Criação de templates de relatório

O sistema permite salvar modelos personalizados de relatório.

Exemplo de uso:

• Relatório padrão para o RH

• Relatório mensal de pacotes e gerenciamentos

• Relatório de Rateio para contabilidade
  

Procedimento:

1. Configure todos os filtros e colunas desejadas.
   

2. No campo Novo template clique em Salvar
   

3. No próximo mês, selecione o template.
   

4. Ajuste apenas o mês de referência.
   

5. Gere o relatório.
   

Essa funcionalidade elimina a necessidade de reconfiguração manual recorrente.

IMPORTANTE: O funcionamento correto do relatório depende exclusivamente das informações cadastradas e vinculadas corretamente no menu Telefones / Acessos. Dados incompletos, grupos não vinculados ou cadastros desatualizados impactam diretamente a consistência das informações exibidas.