# Acesso e configurações básicas

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Como acessar:</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">No menu principal do sistema, clique em **Usuários**.</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">A tela exibirá automaticamente a listagem de todos os usuários já cadastrados.</span>

#### **<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Listagem de usuários</span>**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">A tela principal exibe uma tabela detalhada com as seguintes informações:</span>

<div align="left" dir="ltr" id="bkmrk-coluna-descri%C3%A7%C3%A3o-nom"><table><tbody><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Coluna**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Descrição**</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Nome**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nome completo do usuário.</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**E-mail**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Endereço eletrônico de acesso.</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Perfil**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Tipo de perfil/permissão atribuído.</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Contas**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quantidade de contas vinculadas (para Administradores).</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Grupos**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Quantidade de grupos sob responsabilidade (para Gestores).</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Total de Acessos**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Histórico de logins realizados no sistema.</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Ativo**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Status atual (Ativo/Inativo).</span>

</td></tr><tr><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Opções**</span>

</td><td><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Ícones de ação (Editar, Vincular Grupos, Excluir).</span>

</td></tr></tbody></table>

</div>#### **<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Cadastro de novo usuário</span>**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para adicionar um novo administrador, siga os passos abaixo:</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clique no botão **+ Inserir**, localizado na parte superior da tela.</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Preencha os dados básicos obrigatórios:</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Nome, E-mail, Telefone e Senha.</span>

4. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Defina o **Perfil do Usuário** (conforme detalhado nas próximas páginas).</span>
5. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clique em Salvar.</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Perfis de acesso**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">O sistema opera com três perfis principais, cada um com diferentes níveis de autonomia:</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Administrador da Conta**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acesso total às linhas vinculadas às contas cadastradas.</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Requisito: Deve ter ao menos uma conta associada.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Procedimento: Selecione o perfil &gt; Marque como Ativo &gt; Selecione a(s) conta(s) &gt; Salvar.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Gestor de Grupos**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Acesso restrito às linhas dos grupos sob sua responsabilidade.</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Requisito: Não deve vincular contas no cadastro inicial.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Procedimento: Selecione o perfil &gt; Preencha os dados &gt; Marque como Ativo &gt; Salvar.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Vinculação de Grupos: Após salvar, localize o usuário na lista &gt; Clique no ícone de Gestão de Grupos (coluna Opções) &gt; Selecione os grupos que esse gestor será responsável &gt; Salvar.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Gestor de P.A. (Ponto de Atendimento)**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Perfil exclusivo para clientes específicos.</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Funcionalidade: Acesso a todas as linhas, mas limitado a: atualizar planos, vincular cooperados, verificar faturas e emitir contratos.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Procedimento: Selecione o perfil &gt; Marque como Ativo &gt; Salvar.</span>
- <span style="color: rgb(224, 62, 45);">***Nota: Entre em contato com o suporte para verificar a disponibilidade deste perfil.***</span>

#### <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Edição e exclusão**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Editar Usuário**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Caso precise alterar dados ou redefinir senhas:</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Localize o usuário na listagem.</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clique no ícone Editar.</span>
3. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atualize as informações e clique em Salvar.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Excluir Usuário**</span>

1. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Localize o usuário na listagem.</span>
2. <span style="color: rgb(0, 0, 0);">Clique no ícone de Exclusão (Lixeira) na coluna de opções.</span>

<p class="callout warning"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">Atenção: Esta ação remove permanentemente o acesso do usuário ao sistema.</span></p>