Ações disponíveis
Cada linha possui ícones de ação rápida:
Editar (Ícone de Lápis)
Permite alterar os dados cadastrais da linha:
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Dados do Usuário: Nome, E-mail, RG, CPF, CNPJ e Data de Nascimento.
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Informações do Chip: ICCID (Código do SIM Card).
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Vigência: Datas de início e fim do contrato com a operadora.
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Tipo de Telefone: Define se é Empresa, Particular ou Dependente.
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Informações Administrativas: Plano e Código Externo.
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Observações: Espaço livre para registros adicionais.
Lançamentos Avulsos
Permite visualizar e gerenciar:
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Parcelamentos de aparelhos.
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Cobranças extras ou manuais que serão incorporadas à fatura.
Grupos
Utilizado para alterar o Centro de Custo, Unidade ou Classificação da linha. Todas as mudanças geram um registro no log.
Os grupos podem variar de acordo com as informações de cada empresa.
Documentos e Faturas
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Documentos: Termos de adesão, cancelamento e anexos diversos.
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Faturas: Histórico completo de faturas da linha, com opção de Visualização ou Download em PDF.
Visualização da Fatura Individual
Ao abrir o detalhamento de uma fatura, o sistema apresenta:
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Informações Gerais: Empresa, período de referência e valor total.
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Detalhes do Plano: Plano contratado, descontos e pacotes adicionais.
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Resumo de Consumo: Total de ligações, minutos e volume de dados (internet).
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Detalhamento Completo: Lista item a item com data, hora, destino, duração, localidade e custo de cada evento.
Log de Alterações
Para fins de auditoria e controle dos históricos, o sistema registra todas as modificações feitas na linha, informando:
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O dado que foi alterado.
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A data e hora exata.
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O usuário responsável pela alteração.
IMPORTANTE!
Para atualizações ou importação em lote de informações das linhas, entre em contato com nosso atendimento para obter suporte nessa demanda.