Ações disponíveis

Cada linha possui ícones de ação rápida: 
 Editar (Ícone de Lápis) 
 Permite alterar os dados cadastrais da linha: 
 
 
 Dados do Usuário: Nome, E-mail, RG, CPF, CNPJ e Data de Nascimento. 
 
 
 Informações do Chip: ICCID (Código do SIM Card). 
 
 
 Vigência: Datas de início e fim do contrato com a operadora. 
 
 
 Tipo de Telefone: Define se é Empresa, Particular ou Dependente. 
 
 
 Informações Administrativas: Plano e Código Externo. 
 
 
 Observações: Espaço livre para registros adicionais. 
 
 
 Lançamentos Avulsos 
 Permite visualizar e gerenciar: 
 
 
 Parcelamentos de aparelhos. 
 
 
 Cobranças extras ou manuais que serão incorporadas à fatura. 
 
 
 Grupos 
 Utilizado para alterar o Centro de Custo, Unidade ou Classificação da linha. Todas as mudanças geram um registro no log. Os grupos podem variar de acordo com as informações de cada empresa. 
 Documentos e Faturas 
 
 
 Documentos: Termos de adesão, cancelamento e anexos diversos. 
 
 
 Faturas: Histórico completo de faturas da linha, com opção de Visualização ou Download em PDF. 
 
 
 Visualização da Fatura Individual 
 Ao abrir o detalhamento de uma fatura, o sistema apresenta: 
 
 
 Informações Gerais: Empresa, período de referência e valor total. 
 
 
 Detalhes do Plano: Plano contratado, descontos e pacotes adicionais. 
 
 
 Resumo de Consumo: Total de ligações, minutos e volume de dados (internet). 
 
 
 Detalhamento Completo: Lista item a item com data, hora, destino, duração, localidade e custo de cada evento. 
 
 
 Log de Alterações 
 Para fins de auditoria e controle dos históricos, o sistema registra todas as modificações feitas na linha, informando: 
 
 
 O dado que foi alterado. 
 
 
 A data e hora exata. 
 
 
 O usuário responsável pela alteração. 
 
 
 
 IMPORTANTE! Para atualizações ou importação em lote de informações das linhas, entre em contato com nosso atendimento para obter suporte nessa demanda.