Cursos

• O que é?
• Cadastrando um curso
• Consultando cursos cadastrados
• Gerenciando cursos cadastrados
• Perguntas frequentes (FAQ)
• Status – Portal das pessoas

O que é?

Neste menu são cadastrados os treinamentos oferecidos aos usuários.

Os cursos podem ser disponibilizados em três formatos:

• Online: realizados integralmente pela plataforma digital.
• Presencial: realizados de forma física, em local e horário previamente definidos.
• Híbrido: o participante poderá ser inscrito em uma turma presencial mesmo tendo concluído o curso já no formato online.

Nota: Para oferecer cursos no formato presencial, é necessário contratar o módulo adicional de Turmas Presenciais.

Cadastrando um curso

Acesse o menu Cursos > botão “Inserir”.

Itens presentes no cadastro de Cursos:

Informações básicas

• Forma de Aplicação: Esta configuração permitirá que o curso seja definido como online, presencial ou híbrido, quando selecionando os dois formatos. No formato híbrido, alguns participantes poderão realizar o treinamento presencialmente, enquanto outros terão a opção de participar de forma online.
• Nome: nome do curso.
• Descrição: as informações deste campo serão impressas no certificado nas seguintes condições:
  No caso do certificado no formato HTML, a informação será impressa na segunda página do certificado, antes do histórico de aulas, que é impresso na página 3.
  Já para o certificado no formato Word, as informações deste campo são impressas somente se utilizada a variável {CURSO_CONTEUDO_PROGRAMATICO}.
  Para certificados no formato Word, é necessário informar o conteúdo programático das aulas. Enquanto que para os certificados no formato HTML é necessário apenas uma breve descrição sobre a finalidade do curso.
  OBS: Caso o texto possua mais de 2555 caracteres corridos ou mais de 16 linhas, ele poderá ser cortado na impressão ou desconfigurar o certificado.
• Objetivo: informe o objetivo e propósito do curso. Este campo é de preenchimento opcional, e estará visível apenas para o Administrador, com o propósito de consulta;
• Ativo: Habilite ou desabilite esse botão para ativar/inativar o curso.
• Data de Início: informe a data de início do curso. É importante reforçar que um curso só poderá ser ativado após ter aulas ativas já configuradas.
• Data de Fim: informe a data fim do curso. OBS: ao atingir a data fim, o respectivo curso ficará indisponível (inativo), informação que estará explicitada no painel do menu Cursos, na coluna Cursos Disponíveis. Para habilitá-lo (ativar) novamente, basta editar a Data de Fim.
• Carga Horária: Carga horária que será impressa no certificado somando todo o tempo total. Para que essa informação seja devidamente impressa no certificado, é essencial configurar e inserir a variável correspondente à carga horária no modelo de certificado utilizado.
  
  

Configuração de Exibição na Plataforma do Aluno

• Período de Exibição: Esse campo serve para exibir ou ocultar o curso na plataforma do aluno.
  Ocultando o curso:
• ↳ Remova as datas ou informe a Data de Início maior que a Data Atual, ou a Data de Fim menor que a Data Atual.
• Exibindo o curso:
• ↳ Informe uma Data de Início menor que a Data Atual e uma Data de Fim maior que a Data Atual.
• Forma de Exibição: Dentro das Trilhas, ou Fora das Trilhas. As duas opções podem ser marcadas concomitantemente.
  
  

Gestão de Vencimento e Renovação

• Validade (Dias): Neste campo você deve informar os dias de validade do curso.
  Observação: Caso a validade do curso seja informada, você deverá informar também a janela de alerta para o curso.
  Importante: Caso a validade seja alterada, somente os novos certificados emitidos serão afetados. além disso a validade do curso também implica no vencimento do curso nas matrizes de treinamentos.
  
  
• Janela de Alerta (Dias): Neste campo você deve definir com quantos dias de antecedência o sistema deve alertar sobre o vencimento, ativando o controle preventivo.
  Observação: Caso a janela de alerta seja informada, você deverá informar também a validade do curso.
  Importante: Caso a janela de alerta seja alterada, essa informação irá impactar diretamente na renovação automática do curso e também no alerta de vencimento do curso nas matrizes de treinamentos.

Configurações do certificado do Curso

• Permite Download do Certificado do Curso na Plataforma das Pessoas: assinale a opção para habilitar um botão que permita a pessoa/aluno a fazer o download de seu certificado na plataforma das pessoas;
• Permite Adicionar o Certificado do Curso no LinkedIn: assinale a opção para habilitar um botão que permita a pessoa/aluno a publicar o seu certificado no LinkedIn. Importante que a empresa avalie suas políticas internas para habilitação deste item;
• Certificado do Curso em Português: selecione a moldura de certificado correspondente a este curso, a qual deve estar previamente cadastrada;
• Certificado do Curso em English: selecione a moldura de certificado correspondente a este curso, a qual deve estar previamente cadastrada;
• Certificado do Curso em Español: selecione a moldura de certificado correspondente a este curso, a qual deve estar previamente cadastrada;
• Exibir Descrição das Aulas no Certificado: selecione a opção para autorizar que a descrição das aulas sejam exibidas no certificado, a partir da segunda página no histórico de aulas e carga horária.
  OBS: esta opção é compatível apenas para certificados no formato HTML.
  
  

Configuração de Instrutores
A seleção de instrutor(es) é opcional. Quando informado(s), os dados do(s) instrutor(es) serão exibidos no certificado conforme os parâmetros de configuração definidos para cada modelo (HTML ou DOCX).

• Responsável Técnico: Selecione o instrutor que será o responsável técnico curso.
• Instrutor: Selecione o instrutor do curso.

Configurar Imagem da Capa
Possibilita inserir arquivo ou link de uma imagem de apresentação / abertura do curso na plataforma do aluno, em formatos JPEG, JPG ou PNG, e nas dimensões de até 185px de altura X 260px de largura.

Categorias
Selecione uma ou mais categorias.
Para saber mais sobre categorias, acesse o link https://grupoawti.com.br/wiki/docs/sti-soft/categorias/#0-toc-title

Regras do curso
Selecione uma ou mais regras para conceder o acesso das pessoas ao curso. Se alguma pessoa não tiver acesso, certifique-se de que ela está incluída nas regras estabelecidas;
Se o curso deve ser acessível a todos, selecione uma regra universal que vincule todas as pessoas. Em caso de dúvidas sobre a criação de uma regra universal, entre em contato com o suporte do sistema.

Clique no botão “Salvar” para concluir o cadastramento do curso.

Consultando cursos cadastrados

Acessando a tela principal do menu Cursos, você poderá visualizar a listagem de todos os cursos cadastrados.

Itens presentes no painel de consulta:

• ID Curso: Identificador do curso;
• Nome: nome dado ao curso;
• Ativo: se o curso encontra-se ativo ou não; 
• Período de Exibição: Período em que o curso está sendo exibido;
• Forma de Aplicação: Online, Presencial ou híbrido selecionando os dois formatos. 
• Forma de Exibição: Oculto, Dentro das trilhas ou Fora das trilhas, ou pode ser exibido tanto dentro de uma trilha como fora de uma trilha;
• Vinculado a Trilhas: (Sim ou Não);
• Quantidade Aulas: nº de aulas alocadas ao curso;
• Certificado utilizado: qual foi o certificado utilizado para cada curso;
• Regras: quais regras estão alocadas ao curso;
• Categorias: mostra a categoria se foi definida alguma;
• Possui Validade Certificado: (Sim ou Não);
• Possui Janela Alerta: (Sim ou Não);
• Dias para Renovação: Quantidade de dias configurados para renovação do curso;
• Carga horária: tempo para realização do curso;
• Quantidade Perguntas (Ativas / Cadastradas): nº de perguntas cadastradas e nº perguntas ativas;
• Quantidade Certificados Emitidos: número de certificados emitidos do curso;
• Curso Comprado: (Sim ou Não);

Gerenciando cursos cadastrados

Para editar as informações dos cursos cadastrados, acesse o menu Cursos.

Abaixo estão listados os botões presentes no painel.

Editar: alterar as informações cadastrais do Curso;

Excluir: realizar a exclusão do curso. A exclusão não é possível, quando existirem aulas vinculadas a este curso;

 Traduzir: Cadastramento de contéudo traduzido em inglês e espanhol. Opção habilitada somente para empresas que possuem o módulo de traduções contratado.

Visualizar pessoas afetadas pela regra: Neste botão é possível visualizar as pessoas que estão sendo afetadas pela(s) regra(s) para fazer o curso. 

Agendar Notificação de Curso Disponível: Permite agendar, através do menu Cursos, o envio de notificações sobre novos cursos disponíveis, definindo data e horário. Importante: esta opção não realiza a renovação automática do curso, apenas envia uma notificação informando que um novo curso está disponível. É necessário verificar previamente se o curso foi liberado para os usuários corretos, pois o envio é direcionado a todos os usuários com acesso ao curso, independentemente do status de desempenho. Agendamentos com data ou horário futuros podem ser excluídos através do menu Notificações. Além disso, o sistema remove automaticamente notificações com mais de 6 meses.

  Visualizar Certificados: possibilita visualizar a listagem completa de pessoas com certificados emitidos, bem como o download dos certificados.

   Visualizar Relatório de Respostas Erradas desse Curso: visualização da listagem de respostas respondidas erroneamente pelas pessoas usuárias O acesso a este botão direciona o usuário diretamente ao Menu Relatório de Respostas Erradas por Pessoas.

Perguntas frequentes (FAQ)

 

Porque o curso não está sendo exibido para o aluno?

Podem ser por diversas razões, dentre elas você deve analisar os seguintes pontos:

• O Curso pode estar inativo
• A(s) aula(s) podem estar inativa(s)
• O curso está com a forma de exibição incorreta
• Ou ainda, o curso pode estar oculto na plataforma do aluno

Qual a forma correta de exibição do curso?

Apenas Dentro das Trilhas - Neste caso o curso deve ser adicionado dentro de uma trilha ativa para ser exibido na plataforma das pessoa;

Dentro e Fora das Trilhas - Neste caso ele sempre será exibido, independentemente se estiver vinculado a alguma trilha ou não;

Fora das Trilhas - Neste caso será exibido apenas fora das trilhas.

Status – Portal das pessoas

Através do menu Cursos no portal das pessoas, o usuário acessa os cursos disponibilizados, e visualiza as seguintes informações:

• Tempo total do curso, tempo que resta para a conclusão e o tempo de curso já concluído;
• Botão de visualização do certificado;
• Breve descrição do assunto/conteúdo da trilha ou curso;
• Botão de acesso a cada uma das aulas que compõem o curso selecionado;
• Tempo estimado de duração de cada uma das aulas;
• Status do andamento de cada aula (todos, não iniciou, em andamento, concluído, nova aula disponível e pendente de renovação). OBS o status do curso é representado por cores, conforme legenda abaixo.