Diálogos de segurança

• O que é?
• Cadastrando um tema
• Cadastrando um diálogo de segurança
• Cadastrando um questionário
• Consultando um diálogo de segurança
• Disponibilização de um diálogo
• Gerenciando diálogos de segurança
• Gerenciando diálogos de segurança – presencial
• Relatório detalhado – diálogo de segurança
• Perguntas frequentes (FAQ)

O que é?

O Diálogo de Segurança é uma ferramenta de treinamento em segurança do trabalho, que oferece a capacidade de programar e agendar diálogos de segurança, permitindo a definição de prazos para a realização desses treinamentos, bem como a prorrogação quando necessário. Seja para uma abordagem diária, semanal ou mensal, este módulo proporciona uma gestão simplificada e organizada dos processos de treinamento de segurança, garantindo que os colaboradores estejam sempre atualizados e conscientes das práticas e procedimentos essenciais para um ambiente de trabalho seguro.

O cadastro de um diálogo de segurança é realizado em 4 etapas a seguir:

• Cadastro de um Tema
• Cadastro do Diálogo
• Cadastro de Questionário
• Disponibilização

Cadastrando um tema

Acesse o menu Diálogos de Segurança > botão Configurar Diálogos de Segurança e clique no botão Temas dos Diálogos de Segurança.

Clique no botão Inserir.

• Nome: Defina um nome para o tema. Ex: DSS, REMEN, CIPAT, entre outros.
• Cor: Defina a cor do seu tema. A cor do tema servirá como referência para a visualização no calendário de programação.
  
  Após, clique no botão Salvar.
  
  

  Importante: Um mesmo tema poderá ser usado para mais de um Diálogo de Segurança, dispensando a necessidade de cadastrar um tema a cada novo diálogo.

Cadastrando um diálogo de segurança

Após gravar o Tema retorne ao painel de Configurar Diálogos de Segurança para prosseguir com o cadastro do Diálogo.

Clique no botão Inserir para cadastrar um Diálogo.
Informações básicas:

• Tema: Selecione o tema desejado;
• Assunto: Descreva sobre qual assunto será o Diálogo;
• Descrição: Pode ser um breve resumo explicando informações sobre o Diálogo. Esse campo ficará visível para as pessoas no momento em que elas realizarem o Diálogo.

• Tempo Mínimo para Conclusão/Avaliação (Minutos): Informe o tempo mínimo que a pessoa deverá permanecer na página visualizando o conteúdo. Após esse tempo, ela poderá concluir a atividade ou iniciar a avaliação.
  
  

  Exemplo de soma para 15 minutos:
  Visualização do Conteúdo Principal (Vídeo de 10min)
  Visualização do Conteúdo Complementar (Leitura de PDF de 5min)
  Nota: Não contabilize o tempo do questionário, pois ele só é liberado após este período.
  
  

• Obrigar as Pessoas a Visualizar Todo o Conteúdo: marque esta opção para exigir que o usuário assista a todo o vídeo ou visualize todo o conteúdo PDF antes de responder às perguntas.
  Observação: esta configuração se aplica apenas a conteúdos principais do tipo Vimeo e PDF.

Atenção! Se esta opção estiver habilitada e o conteúdo principal da aula for um arquivo PDF o sistema liberará o botão “Concluir” apenas após a visualização completa de cada página por, no mínimo, 1 segundo. A validação é feita individualmente por página; portanto, caso a rolagem seja realizada muito rapidamente, o tempo mínimo pode não ser reconhecido, impedindo a liberação do botão “Concluir”.

• Ativo: Caso mantenha marcado, este Diálogo estará ativo, porém ainda não estará disponibilizado na plataforma das pessoas. A disponibilização ocorre à partir do botão “Disponibilizar Agora”.
• Questionário Ativo? Preenchido automaticamente pelo sistema. O botão para cadastro do questionário só será habilitado após concluído o cadastro do diálogo.

Configurar Capa
Possibilita inserir arquivo ou link de uma imagem de apresentação / abertura do diálogo na plataforma do aluno, em formatos JPEG, JPG ou PNG, e nas dimensões de até 185px de altura X 260px de largura.

Configuração de Regras
Selecione uma ou mais regras para conceder o acesso das pessoas ao diálogo. Se alguma pessoa não tiver acesso, certifique-se de que ela está incluída nas regras estabelecidas;
Se o diálogo deve ser acessível a todos, selecione uma regra universal que vincule todas as pessoas. Em caso de dúvidas sobre a criação de uma regra universal, entre em contato com o suporte do sistema.

Configuração de Conteúdos

• Idioma: Você poderá escolher os idiomas disponíveis caso tenha contratado o Módulo de Traduções.
• Tipo: selecione o tipo de conteúdo que será inserido, Vimeo, Youtube, Vídeo, Imagem, PDF, Apresentação de Slides.
• Descrição: sugerimos que você coloque o mesmo nome do arquivo que irá enviar para o sistema.
• Conteúdo Principal: selecionando esta opção, esse conteúdo será o principal a ser exibido na plataforma das pessoas.
• Permitir Download: Permite ou não o download de arquivos PDF ou Imagens. Ele não se aplica para outros tipos de arquivos. Caso seja desabilitado a opção, o arquivo ficara indisponível para download no portal das pessoas.
• Ativo: para manter esse conteúdo ativo, mantenha a opção assinalada
• Arquivo ou Link: Se selecionar link, basta colar o link do arquivo que será exibido nesta aula. Caso selecione arquivo, clique no botão Escolher Arquivo > Enviar Arquivo, aguarde o sistema carregar 100% e aparecer a mensagem upload efetuado com sucesso. Seu diálogo está pronto caso não tenha mais nenhum conteúdo a ser selecionado para este diálogo.
• Habilitar Marca D’água: Permite habilitar ou desabilitar a exibição de marcas d’água em PDFs, (login do usuário) para prevenir capturas indevidas e identificar a origem de materiais confidenciais compartilhados de forma inadequada.

Atenção: se a marca d’água estiver habilitada, mas o campo “Permitir Download” também estiver ativado, a marca d’água não será aplicada ao arquivo baixado.

Clique no botão “Salvar” para concluir o cadastro.

Após Salvar o diálogo, será possível realizar o cadastro do questionário.

Vídeo demonstrativo do cadastro de um diálogo

Cadastrando um questionário

Para Criar Questionário, o sistema possui duas opções:

1 – Pelo painel do menu Diálogos de Segurança> botão “Configurar Diálogos de Segurança”, escolha o diálogo desejado e clique no botão ”Editar Questionário”;
2 – Pelo painel do menu Diálogos de Segurança> botão “Configurar Diálogos de Segurança", escolha o diálogo desejado e clique no botão ”Editar”. Clique no botão “Editar Questionário”, presente no final da sessão de “Informações Básicas”.

Preencha os campos:
Informações Básicas

• Quantidade Mínima de acertos: informe o nº de acertos mínimos que a pessoa / aluno deve ter ao responder o questionário.
• Limite de Tentativas: Informe o limite de tentativas de respostas que a pessoa pode utilizar. Caso a pessoa atinja o limite de tentativas, o DSS é retirado da visão da pessoa e ela fica com o status reprovado.
• Questionário Randômico: Selecione se o questionário será randômico. Caso seja selecionado, as perguntas serão exibidas aleatoriamente.
• Quantidade de Perguntas que serão Exibidas: informar a quantidade de perguntas a serem exibidas ao aluno. Ex.: De 20 perguntas cadastradas, quero que o sistema apresente ao aluno apenas 10 perguntas.
• Ativo: marque a opção para confirmar que o cadastro se encontra ativo.

Clique no botão “Salvar” para prosseguir com a inserção das perguntas.
Clique no botão “Adicionar Pergunta”.
Insira a pergunta na caixa de texto indicada.
No campo Ordem, insira a ordem que a pergunta deve ser apresentada ao aluno. Ex.: 1, 2, 3…
Campo Ativa: assinale esta opção caso deseje manter esta pergunta ativa.
Clique no botão “Salvar” para concluir o cadastro.

Após concluída a pergunta, acesse o botão “Adicionar Alternativa” para cadastrar o nº de alternativas desejadas.

• Alternativa: insira o texto da alternativa.
• Ordem: insira a ordem que a alternativa deve ser apresentada ao aluno. Ex.: 1, 2,3…
• Correta: marque caso seja essa a alternativa correta da pergunta que você está cadastrando.
• Ativa: assinale esta opção caso deseje manter esta alternativa ativa.
  
  Conclua no botão “Salvar“.

Consultando um diálogo de segurança

Para consultar os diálogos de segurança disponibilizados, acesse o menu Diálogos de Segurança.
No painel você visualiza de forma resumida:

• Tema: nome do tema;
• Assunto: título do diálogo;
• Data Início: data da disponibilização do diálogo;
• Data Fim: data de encerramento do diálogo;
• Data Prorrogação: data fim da prorrogação;
• Quantidade de Pessoas: nº de pessoas que estão incluídas no diálogo;
• % Aprovação: o percentual de aprovação leva em consideração o nº de pessoas que concluíram o diálogo no prazo e com atraso;
• % Conclusão: percentual de pessoas que concluíram o diálogo;
• Status: Programado, em Execução, Finalizado e Cancelado.

Botão “Visualizar Calendário”
Opção para acompanhar facilmente os diálogos já disponíveis, organizados por dia, semana ou mês. Cada diálogo é destacado com a cor do tema selecionado nas configurações, proporcionando uma experiência visual intuitiva.

Para acessar as configurações de um diálogo que você já cadastrou no sistema, acesse o menu Diálogos de Segurança e clique em Configurar Diálogos de Segurança. Neste local será possível ter uma visão geral dos DS já cadastrados dentro da plataforma, e ver alguns detalhes conforme abaixo:

Editar: permite editar um diálogo para você alterar o que for necessário se desejar publicar ele novamente, sem ter a necessidade de cadastrar um novo diálogo
Traduzir: pode inserir o conteúdo em outra língua, para as empresas que tiver o módulo de traduções contratado
Editar questionário: botão para editar um questionário
Pré-visualizar: o administrador pode conferir de forma rápida e prática uma prévia dos materiais que serão exibidos na plataforma das pessoas.

Disponibilização de um diálogo

Para disponibilizar um diálogo acesse o menu Diálogos de Segurança
Clique no botão Disponibilizar Agora.

• Tema: selecione o tema que já foi criado anteriormente;
• Diálogo de Segurança: defina o nome/título do diálogo de segurança que será abordado;
• Data de Início: defina a data/hora que o diálogo será disponibilizado;
• Data de Fim: defina data/hora fim para encerramento do diálogo (disponibilização limitada a 45 dias);
• Data de Prorrogação: O diálogo poderá ser prorrogado por até 90 dias após a data fim, permitindo a pessoa acessar e visualizar o conteúdo. Quando prorrogado, o sistema irá marcar o status da pessoa como “concluído fora do prazo”.
• Instrutores: Selecione o(s) instrutor(es) responsáveis pela condução do DSS presencial.
  
  Clique no botão salvar para disponibilizar o diálogo.

Vídeo demonstrativo da disponibilização de um diálogo

Gerenciando diálogos de segurança

Segue abaixo descrição das opções de gestão dos diálogos:

• Editar: 
  DS com status Em Execução: permite editar a data de prorrogação
  DS com status Finalizado: permite editar a data de prorrogação
  DS com status Programado: permite editar as datas de início, fim e prorrogação.
  DS com status Cancelado: não permite edição.
• Concluir de forma presencial: Quando o DSS atingir a Data Fim ou a Data de Prorrogação, o status será alterado para Finalizado. Nesse momento, será habilitado no painel principal o botão “Concluir de forma presencial”.
• Download da lista de pessoas pendentes: Clique no ícone de PDF para gerar direto a lista de pessoas pendentes do DS com campos para data e assinatura, sem precisar acessar o botão de Concluir de forma presencial.
• Exibir Relatório de Auditoria: Este relatório estará disponível somente após o encerramento do prazo de finalização do DS e pode ser impresso em formato PDF. Ele reúne todas as informações configuradas no cadastro do diálogo, bem como dados detalhados sobre os participantes, incluindo: nome, documento, grupo(s), status de aprovação, data de acesso, data de conclusão, endereço IP e a identificação daqueles que não realizaram o Diálogo.
  Relatório Simplificado: Esse tipo de relatório exibirá apenas as informações do último histórico registrado na DSS, gerando um arquivo em PDF pronto para impressão.
  Relatório Detalhado: além dos dados do DS e dos participantes, inclui também a lista de presença anexada (assinada, digitalizada e inserida no campo Lista de presença (PDF)), desde que o DS tenha sido concluído de forma presencial. Esse tipo de relatório vai exibir todos os históricos registrados na DS.
• Sincronizar Pessoas: Este comando atualiza a lista de pessoas com acesso ao DS correspondente. Quando devo utilizar a sincronização? Seu uso é opcional. Você só precisará sincronizar quando desejar atualizar a lista de pessoas para consulta. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando a empresa cadastra novos colaboradores na plataforma, como durante o intervalo entre a criação e a execução do DS. Se optar por não sincronizar, não se preocupe, pois o sistema fará isso automaticamente no dia da execução do DS.
• Cancelar: este comando permite o cancelamento do DS. Por exemplo, em casos de disponibilização indevida, conteúdo incorreto ou esquecimento de ativação do questionário, entre outras razões.
• Histórico das Pessoas: botão para visualizar maiores detalhes das pessoas que estão inseridas no diálogo.
•          Cancelamento de presença após conclusão presencial Após a realização da ação Concluir de forma presencial e o lançamento da presença dos participantes, é possível cancelar manualmente a presença de cada participante individualmente, dentro do prazo de até 60 dias.
  

Gerenciando diálogos de segurança – presencial

Concluir de forma presencial: Quando o DSS atingir a Data Fim ou a Data de Prorrogação, o status será alterado para Finalizado. Nesse momento, será habilitado no painel principal o botão “Concluir de forma presencial”.
Nesta opção, a plataforma disponibiliza para download um arquivo contendo somente os nomes das pessoas que não concluíram o DSS online. Esse documento pode ser utilizado como base para coleta de assinaturas no encontro presencial. Após a realização do DSS presencial e a coleta das assinaturas, faça o upload do arquivo (PDF) da lista de presença neste campo para que os registros sejam atualizados na plataforma. Na mesma tela, informe a data de realização do DSS presencial e marque somente os participantes que constam na lista assinada.

O status atribuído aos participantes dependerá da data informada no campo de realização do DSS presencial:

• se a data informada estiver dentro do período de disponibilização do DSS, o participante receberá o status “Concluído no prazo”;
• se a data informada estiver após o período de disponibilização, o participante receberá o status “Concluído com atraso”.

Exemplo:
Se o DSS estiver disponibilizado entre 03/05/2026 e 09/05/2026 e a data informada na conclusão presencial for 05/05/2026, os participantes selecionados receberão o status “Concluído no prazo”.

Importante: o sistema não valida automaticamente os nomes da lista com os nomes selecionados, portanto, é fundamental garantir que a seleção corresponda exatamente aos participantes presentes no encontro

Existe um prazo para inserção da lista de presença? Após o DS atingir o status Finalizado, é possível inserir quantas listas de presença forem necessárias, registrando sempre a data em que o DS presencial foi realizado. A opção “Concluir de forma presencial” estará disponível apenas enquanto 100% dos participantes não tiverem concluído o DS. Caso a presença de algum participante seja cancelada após o lançamento, a opção será reativada, permitindo a inclusão de uma nova lista de presença.

Cancelamento de presença após conclusão presencial
Após a realização da ação Concluir de forma presencial e o lançamento da presença dos participantes, é possível cancelar manualmente a presença de cada participante individualmente, dentro do prazo de até 60 dias.

Informação: O cancelamento é feito manual e individualmente, ou seja, não é possível cancelar a presença de múltiplos participantes de uma só vez.
Requisitos para o cancelamento:
A presença já deve estar lançada no sistema;
A DS precisa estar finalizada.

Como cancelar a presença:
Clique no botão Histórico das Pessoas (ícone com dois bonequinhos) > clique no botão Excluir ao lado do nome do participante > Informe o motivo do cancelamento no campo que será exibido > Marque Sim ou Não para confirmar a ação
O que acontece após o cancelamento:
A forma de aplicação será alterada automaticamente para online que é o padrão do sistema;
O status do participante será atualizado (Não iniciou)
Será exibido o número de tentativas e outras informações relevantes;
Todos os dados ficarão registrados no relatório de auditoria do tipo detalhado.

Relatório detalhado – diálogo de segurança

O relatório detalhado permite a geração de um documento completo com informações sobre os Diálogos de Segurança (DSS) realizados pelos colaboradores. Esse relatório é útil para fins de acompanhamento, auditoria e análise de desempenho.

Itens presentes dentro do relatório:

• Opções: Permite visualizar mais detalhes sobre o conteúdo e andamento da DSS;
• Pessoa: Exibe o nome do colaborador que está realizando o DSS;
• Identificador: Código ou ID único do usuário no sistema;
• Documento: Exibe o CPF ou CNPJ, caso esteja cadastrado no perfil do usuário;
• Grupos: Os grupos onde o usuário está inserido;
• Tema e Assunto: Informa o tema principal e o assunto abordado na DSS;
• Data inicio e data fim: Informa o período de exibição da DSS;
• Datas de acesso: Informa a data em que o usuário acessou a DSS;
• Data de Conclusão: Indica a data em que a DSS foi finalizada pelo usuário;
• Tentativas: Número total de tentativas realizadas pelo usuário para concluir a DSS;
• Questionário ativo: Informa se o questionário da DSS está ativo;
• Nota última tentativa: Informa a nota da última tentativa
• Questionário Ativo: Informa se o questionário da DSS está atualmente habilitado;
• Data da Última Tentativa: Registra a data da tentativa mais recente de realização da DSS;
• Aprovado: Indica se o usuário foi aprovado conforme os critérios definidos;
• Status: Mostra o andamento do colaborador na DSS (ex: Em andamento, Não iniciado, Concluído);
• Status do DSS: Informa a situação geral da DSS (ex: Em execução, Finalizada, Cancelada).
  

Como gerar o relatório detalhado:

Acesse o menu Diálogos de Segurança> clique no botão Relatório Detalhado e aplique os filtros de busca desejados.
Preencha os campos de filtro disponíveis para refinar sua pesquisa > Clique em filtrar > Visualize ou exporte os dados:

• Para visualização imediata, consulte os resultados diretamente na tela; O campo “Quantidade de Registros” determina o número máximo de itens que serão exibidos “em tela“, com limite padrão de 500 registros.
• Para exportar os dados, clique no botão “Exportar Dados” e escolha o formato desejado; CSV ou JSON. A exportação é feita conforme os filtros selecionados, porém ignora o valor do campo “Quantidade de registros“. Todos os registros encontrados serão exportados.
• Após o download, você pode excluir colunas que não forem relevantes para sua análise.

Perguntas frequentes (FAQ)

Estou com um diálogo de segurança em execução, porém informei o tema errado. Neste caso, posso alterar o tema?

Diálogos em execução não podem ser editados, é necessário aguardar a sua finalização. Após finalizado, você realiza as alterações necessárias e pode disponibilizá-lo novamente se quiser. Ou ainda, se quiser, pode cancelar o diálogo, fazer os ajustes necessários e disponibilizar um novo.

Preciso acessar com facilidade os acertos e erros dos questionários por DSS e por condutor, como faço isso?

Atualmente, a verificação das respostas pode ser realizada por meio da opção “Histórico de Pessoas”. Ao clicar no ícone da lupa presente ao lado do nome da pessoa, é possível identificar as perguntas respondidas, as alternativas selecionadas e a indicação de acerto ou erro.