# Gestão de vencimentos e renovações

# O que é?

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">No menu **Gestão de Vencimentos e Renovações**, você pode renovar cursos e aulas, tanto de forma individual quanto em lote.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Antes de realizar uma renovação manual, verifique nas configurações do curso, na seção “Configurações para Renovação Automática do Curso” se há uma renovação automática cadastrada.</span>

<p class="callout warning"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**ATENÇÃO:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Quando o prazo de renovação é alterado nas configurações do curso**, o sistema aplica essa nova regra apenas para treinamentos futuros. As datas de renovação dos treinamentos já realizados permanecem baseadas nas regras anteriores, evitando mudanças retroativas que possam causar confusão e inconsistências nos registros.</span></p>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para ajustar o prazo de quem já realizou o treinamento antes dessa alteração, é necessário forçar a renovação manualmente pelo menu **Gestão de Vencimentos e Renovações.**  
</span>

# Atualizar vencimento e renovação de históricos

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Este processo permite ajustar, de forma prática e em lote, as datas de **renovação nos históricos dos cursos.** Ele é ideal para corrigir configurações feitas incorretamente ou para atender a solicitações específicas de administradores que desejem atualizar as datas por motivos operacionais ou estratégicos.</span>

<p class="callout warning"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Atenção!** Tenha cautela ao realizar qualquer atualização em lote, pois isso irá impactar nos registros de históricos de cursos e também nas renovações.</span></p>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**DICA**: Você pode verificar os históricos que serão atualizados acessando o menu **Relatórios** &gt; **Histórico de Pessoas em Cursos.**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Regras de Atualização:**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">As regras abaixo serão aplicadas exclusivamente ao **último histórico** de cada usuário, utilizando como base as configurações de **validade** e **janela de alerta do curso.**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**1. Atualizar Validade e Renovação**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esta ação é destinada aos históricos com status **"Concluído".**</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Validade (Histórico e Certificado):** A nova data será calculada somando o período de validade configurado no curso à data de conclusão, **refletindo automaticamente tanto no histórico quanto no respectivo certificado.**</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Renovação:** A data de renovação será gerada automaticamente com base na **janela de alerta** configurada.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2. Remover Validade e Renovação**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Esta ação é destinada aos históricos com status <span style="color: rgb(45, 194, 107);">**"Concluído"** </span>e <span style="color: rgb(186, 55, 42);">**"Pendente Renovação"**</span>.</span>

- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Validade:** Será removida dos históricos do curso e de seus respectivos certificados.</span>
- <span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Renovação:** Será removida dos históricos do curso.</span>


<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Informações Básicas**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Empresa:** Já preenchida automaticamente</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Curso:** Escolha o curso para qual deseja fazer a atualização.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Defina a forma de atualização:**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Atualizar validade e renovação:** A data de renovação e validade de todos os históricos serão atualizados.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Remover validade e renovação:** A data de renovação e validade de todos os históricos será removida.</span>

# Renovação de aula para todas as pessoas

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Regras para Renovação:</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**1 –** Apenas as pessoas ATIVAS terão a aula renovada</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2 –** O último histórico do curso da pessoa deve estar com status Em Andamento ou Concluído</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**3 –** O último histórico da aula da pessoa deve estar com status Concluído</span>  
  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**DICA:** Você pode verificar os históricos que serão renovados acessando o menu Relatórios &gt; Histórico de Pessoas em aulas.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecione o curso desejado. Na sequência selecione a aula e conclua no botão &gt;**“Renovar”.**</span>

# Renovação de aula por pessoas

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecione o curso desejado. Na sequência selecione a aula e clique no botão &gt; **“filtrar”.** Aguarde o sistema carregar a listagem das pessoas;</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecione a(s) pessoa(s) desejada(s) e clique no botão &gt; **“Adicionar Pessoas Selecionadas”.** Acompanhe a transferência das pessoas para o campo **“Pessoas Adicionadas”** e conclua no botão &gt;**“Renovar”.**</span>

# Renovação de curso para todas as pessoas

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Renova o **CURSO** de forma integral (todas as aulas) para todas as pessoas alocadas neste curso.</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**DICA!** Cuidado ao renovar um curso para todas as pessoas, pois podem ter pessoas que recém concluíram o curso.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Regras para Renovação:**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**1 –** Apenas as pessoas ATIVAS terão o curso renovado</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**2 –** O último histórico do curso da pessoa deve estar com status Concluído</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**DICA:** Você pode verificar os históricos que serão renovados acessando o menu **Relatórios &gt; Histórico de Pessoas em Cursos.**</span>

<p class="callout info"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Observação:** Após renovado o curso, a pessoa receberá uma notificação informando que existe um curso pendente.</span></p>

# Renovação de curso por pessoas

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Renova o CURSO de forma integral (todas as aulas) para todas as pessoas que você **selecionar individualmente.**</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecione o curso desejado, em seguida clique no botão &gt; “filtrar”. Aguarde o sistema carregar a listagem das pessoas;</span>  
<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Selecione a(s) pessoa(s) desejada(s) e clique no botão &gt; “**Adicionar Pessoas Selecionadas”.** Acompanhe a transferência das pessoas para o campo **“Pessoas Adicionadas”** e conclua no botão &gt;**“Renovar”.**</span>

<p class="callout info">**Observação:** Após renovado o curso, a pessoa receberá uma notificação informando que existe um curso pendente.</p>

# Perguntas frequentes (FAQ)

<details id="bkmrk-posso-renovar-um-cur"><summary>Posso renovar um curso que possui aulas em andamento?</summary>

Sim, você pode realizar a r**enovação de um curso com aulas em andamento,** no entanto **não é possível renovar aulas individuais** quando estão em andamento.

</details>