# Cadastrando E-mail/Telefone para recuperação de Senha

<section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto scroll-mt-(--header-height)" data-scroll-anchor="false" data-testid="conversation-turn-3" data-turn="user" data-turn-id="8152902e-6111-48a6-bfd2-11a4fc0dd4c9" dir="auto" id="bkmrk-"></section><section class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&:has([data-writing-block])>*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-4" data-turn="assistant" data-turn-id="request-WEB:37408669-fe03-4ba1-9d66-838258ac41e0-1" dir="auto" id="bkmrk-a-configura%C3%A7%C3%A3o-e-a-a"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">A configuração e a alteração dessas informações são de responsabilidade exclusiva do próprio usuário do tipo pessoa, não sendo possível a modificação por usuários administradores.</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**Essas informações podem ser configuradas ou atualizadas a qualquer momento.**</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Para realizar a alteração e configuração, o usuário deve realizar o acesso ao Portal, na barra lateral acessar o menu da roldana, conforme indicado na imagem abaixo:</span>

</section>  
[![image-4.png](https://docs.awti.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/scaled-1680-/image-4.png)](https://docs.awti.com.br/uploads/images/gallery/2026-01/image-4.png)

E neste menu ele realizará a validação do e-mail, telefone ou ambos conforme o passo a passo descrito na página **"Como fazer a validação de E-mail e SMS".**