Limpeza de cache e armazenamento (Dispositivos Android)

Siga os passos abaixo para orientar o usuário a realizar a limpeza de cache e armazenamento: 
 
 Abra as  Configurações  do dispositivo. 
 Vá até  Armazenamento . 
 Selecione  Apps . 
 Localize e selecione o aplicativo  STISOFT . 
 Clique em  Limpar Cache . 
 Em seguida, clique em  Limpar Armazenamento . 
 
 Solicite ao usuário para testar o acesso ao aplicativo novamente após a limpeza e informe se o problema foi resolvido.