Connect

Abrir esta requisição em nome de: (obrigatório)

Resumo: (obrigatório)

Este campo será utilizado como o título da solicitação.
Ele ficará visível para você na seção “Solicitações” e também para a equipe de suporte técnico.

Qual serviço você necessita suporte?: (obrigatório)

Relatar Problema com Linha
Solicitação de Linha Nova
Solicitar upgrade em linha
Solicitação de Roaming Internacional
Cancelamento de linha
Troca de Chip (físico)
Migração para e-SIM (chip virtual)
Transferência de Titularidade PF (Pessoa física) para PJ (Pessoa Jurídica)
Transferência de Titularidade PJ (Pessoa Jurídica) para PF (Pessoa física)
Portabilidade (migrar linha para outra operadora)
Portabilidade (de outras operadoras para o Connect)
Contestação
Outros

OBS.: Os demais campos variam de acordo com o serviço selecionado.

Descrição: (obrigatório)

Informe os detalhes da solicitação com o máximo de informações possível.
Inclua, quando aplicável: nome do curso, tela acessada, ação que estava tentando realizar, nome de usuário/pessoa, mensagens exibidas, entre outros.

Anexo(s):

Envie quantos arquivos forem necessários.
Em caso de capturas de tela (prints), envie sempre a tela completa.