Gesfone
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Resumo: (obrigatório)
Este campo será utilizado como o título da solicitação.
Ele ficará visível para você na seção “Solicitações” e também para a equipe de suporte técnico.
Resumo:Tipo de Solicitação: (obrigatório)
Este campo será utilizado como o título da solicitação.
Ele ficará visível para você na seção “Solicitações” e também para a equipe de suporte técnico.
Tipo de Solicitação: (obrigatório)
Suporte Técnico –– Dúvidas sobre configuração ou uso do sistema (ex.: cadastro de matriz, regra, curso, aula, pessoa, emissão de relatório etc.)
Bug
Bug – Relato de erro ou comportamento inesperado do sistema.–
Relato de erro ou comportamento inesperado do sistema.
Sugestão de Melhoria –– Proposta de aprimoramento ou nova funcionalidade que seria interessante incluir no sistema.
Dúvidas
Dúvidas sobre Licenciamento – Questões relacionadas a licenças de uso do sistema.sobre
Licenciamento – Questões relacionadas a licenças de uso do sistema.
Outros –– Caso nenhuma das opções acima atenda à sua necessidade.
Descrição: (obrigatório)
Informe os detalhes da solicitação com o máximo de informações possível.
Inclua, quando aplicável: nome do curso, tela acessada, ação que estava tentando realizar, nome de usuário/pessoa, mensagens exibidas, entre outros.
Anexo(s):
Envie quantos arquivos forem necessários.
Em caso de capturas de tela (prints)prints), envie sempre a tela completa,completa, para facilitar a análise técnica.
