Acesso e configurações básicas
Como acessar:
Listagem de usuários
A tela principal exibe uma tabela detalhada com as seguintes informações:
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Coluna |
Descrição |
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Nome |
Nome completo do usuário. |
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Endereço eletrônico de acesso. |
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Perfil |
Tipo de perfil/permissão atribuído. |
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Contas |
Quantidade de contas vinculadas (para Administradores). |
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Grupos |
Quantidade de grupos sob responsabilidade (para Gestores). |
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Total de Acessos |
Histórico de logins realizados no sistema. |
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Ativo |
Status atual (Ativo/Inativo). |
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Opções |
Ícones de ação (Editar, Vincular Grupos, Excluir). |
Cadastro de novo usuário
Para adicionar um novo administrador, siga os passos abaixo:
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Clique no botão + Inserir, localizado na parte superior da tela.
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Preencha os dados básicos obrigatórios:
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Nome, E-mail, Telefone e Senha.
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Defina o Perfil do Usuário (conforme detalhado nas próximas páginas).
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Clique em Salvar.
Perfis de acesso
O sistema opera com três perfis principais, cada um com diferentes níveis de autonomia:
Administrador da Conta
Acesso total às linhas vinculadas às contas cadastradas.
- Requisito: Deve ter ao menos uma conta associada.
- Procedimento: Selecione o perfil > Marque como Ativo > Selecione a(s) conta(s) > Salvar.
Gestor de Grupos
Acesso restrito às linhas dos grupos sob sua responsabilidade.
- Requisito: Não deve vincular contas no cadastro inicial.
- Procedimento: Selecione o perfil > Preencha os dados > Marque como Ativo > Salvar.
- Vinculação de Grupos: Após salvar, localize o usuário na lista > Clique no ícone de Gestão de Grupos (coluna Opções) > Selecione os grupos que esse gestor será responsável > Salvar.
Gestor de P.A. (Ponto de Atendimento)
Perfil exclusivo para clientes específicos.
- Funcionalidade: Acesso a todas as linhas, mas limitado a: atualizar planos, vincular cooperados, verificar faturas e emitir contratos.
- Procedimento: Selecione o perfil > Marque como Ativo > Salvar.
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Nota: Entre em contato com o suporte para verificar a disponibilidade deste perfil.