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Acesso e configurações básicas

Como acessar:

  1. No menu principal do sistema, clique em Usuários.

  2. A tela exibirá automaticamente a listagem de todos os usuários já cadastrados.

Listagem de usuários

A tela principal exibe uma tabela detalhada com as seguintes informações:

Coluna

Descrição

Nome

Nome completo do usuário.

E-mail

Endereço eletrônico de acesso.

Perfil

Tipo de perfil/permissão atribuído.

Contas

Quantidade de contas vinculadas (para Administradores).

Grupos

Quantidade de grupos sob responsabilidade (para Gestores).

Total de Acessos

Histórico de logins realizados no sistema.

Ativo

Status atual (Ativo/Inativo).

Opções

Ícones de ação (Editar, Vincular Grupos, Excluir).

Cadastro de novo usuário

Para adicionar um novo administrador, siga os passos abaixo:

  1. Clique no botão + Inserir, localizado na parte superior da tela.

  2. Preencha os dados básicos obrigatórios:

    • Nome, E-mail, Telefone e Senha.

  3. Defina o Perfil do Usuário (conforme detalhado nas próximas páginas).

  4. Clique em Salvar.

Perfis de acesso

O sistema opera com três perfis principais, cada um com diferentes níveis de autonomia:

Administrador da Conta

Acesso total às linhas vinculadas às contas cadastradas.

  • Requisito: Deve ter ao menos uma conta associada.
  • Procedimento: Selecione o perfil > Marque como Ativo > Selecione a(s) conta(s) > Salvar.

Gestor de Grupos

Acesso restrito às linhas dos grupos sob sua responsabilidade.

  • Requisito: Não deve vincular contas no cadastro inicial.
  • Procedimento: Selecione o perfil > Preencha os dados > Marque como Ativo > Salvar.
  • Vinculação de Grupos: Após salvar, localize o usuário na lista > Clique no ícone de Gestão de Grupos (coluna Opções) > Selecione os grupos que esse gestor será responsável > Salvar.

Gestor de P.A. (Ponto de Atendimento)

Perfil exclusivo para clientes específicos.

  • Funcionalidade: Acesso a todas as linhas, mas limitado a: atualizar planos, vincular cooperados, verificar faturas e emitir contratos.
  • Procedimento: Selecione o perfil > Marque como Ativo > Salvar.

  • Nota: Entre em contato com o suporte para verificar a disponibilidade deste perfil.

Edição e exclusão

Editar Usuário

Caso precise alterar dados ou redefinir senhas:

  1. Localize o usuário na listagem.

  2. Clique no ícone Editar.

  3. Atualize as informações e clique em Salvar.

Excluir Usuário

  1. Localize o usuário na listagem.

  2. Clique no ícone de Exclusão (Lixeira) na coluna de opções.

Atenção: Esta ação remove permanentemente o acesso do usuário ao sistema.

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