Ações disponíveis

Cada linha possui ícones de ação rápida:

Editar (Ícone de Lápis)

Permite alterar os dados cadastrais da linha:

• Dados do Usuário: Nome, E-mail, RG, CPF, CNPJ e Data de Nascimento.

• Informações do Chip: ICCID (Código do SIM Card).

• Vigência: Datas de início e fim do contrato com a operadora.

• Tipo de Telefone: Define se é Empresa, Particular ou Dependente.

• Informações Administrativas: Plano e Código Externo.

• Observações: Espaço livre para registros adicionais.

Lançamentos Avulsos

Permite visualizar e gerenciar:

• Parcelamentos de aparelhos.

• Cobranças extras ou manuais que serão incorporadas à fatura.

Grupos

Utilizado para alterar o Centro de Custo, Unidade ou Classificação da linha. Todas as mudanças geram um registro no log.
Os grupos podem variar de acordo com as informações de cada empresa.

Documentos e Faturas

• Documentos: Termos de adesão, cancelamento e anexos diversos.

• Faturas: Histórico completo de faturas da linha, com opção de Visualização ou Download em PDF.

Visualização da Fatura Individual

Ao abrir o detalhamento de uma fatura, o sistema apresenta:

• Informações Gerais: Empresa, período de referência e valor total.

• Detalhes do Plano: Plano contratado, descontos e pacotes adicionais.

• Resumo de Consumo: Total de ligações, minutos e volume de dados (internet).

• Detalhamento Completo: Lista item a item com data, hora, destino, duração, localidade e custo de cada evento.

Log de Alterações

Para fins de auditoria e controle dos históricos, o sistema registra todas as modificações feitas na linha, informando:

1. O dado que foi alterado.

2. A data e hora exata.

3. O usuário responsável pela alteração.

IMPORTANTE!
Para atualizações ou importação em lote de informações das linhas, entre em contato com nosso atendimento para obter suporte nessa demanda.