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O Módulo Aparelhos é integrado ao Módulo de Documentos, permitindo: Geração de Termo de Entrega de Aparelho para colaboradores; Preenchimento automático dos dados do aparelho e do usuário no documento: Nome do aparelho E-mail do responsáv...

Este manual descreve o procedimento para alteração de senha de acesso ao sistema, garantindo a atualização segura das credenciais do usuário.

No menu principal do sistema, localize a opção Alterar Senha. Clique sobre essa opção para iniciar o processo. Procedimento para Alteração da Senha Ao acessar o menu Alterar Senha, siga as etapas abaixo: Informe a senha atual Digite ...

O menu Acessos tem como objetivo permitir a visualização e o controle dos acessos realizados pelos usuários no sistema. Por meio dele, é possível identificar quem acessou, quando acessou e qual o tipo de usuário.

Acesso ao menuPara acessar o módulo: Clique no menu  Acessos na parte superior no sistema. Visão geral da tela Ao acessar o menu, são exibidas as seguintes informações: Gráfico de acessos Apresenta os acessos organizados por dia. Permite ...

O módulo Telefones é o recurso do sistema GesFone utilizado para gerenciar as linhas telefônicas da empresa. Por meio dele, é possível: Controlar o consumo e vincular usuários; Gerenciar planos e centros de custo; Acompanhar faturas individuais ...

Ao acessar o módulo, o sistema apresenta a listagem completa das linhas telefônicas cadastradas ativas atualmente. Informações exibidas na listagem: Número: Número da linha telefônica. Nome do usuário: Responsável pela linha. Código externo: Ma...

Cada linha possui ícones de ação rápida: Editar (Ícone de Lápis) Permite alterar os dados cadastrais da linha: Dados do Usuário: Nome, E-mail, RG, CPF, CNPJ e Data de Nascimento. Informações do Chip: ICCID (Código do SIM Card). Vigência: Datas...

Principais contatos na abertura de protocolos ou solicitações: GSINC - gsinc@claroatendimento.com.br - 08007211021 ou *860 Roaming Internacional - atendimento.roaming@claroatendimento.com.br - 08007211021 ou *860 Rastreamento e Telemetria - atendimentom2m...

A Grendene possui contrato com a Claro com vigência de 24 meses, não havendo renovação automática ao término do período contratual. A renovação contratual é negociada entre a Claro e a Grendene, nós não participamos desse processo. Não realizamos compra d...

As vezes a Grendene abre chamado informando que uma linha não está funcionando ou que está oscilando.  Podemos dar um reset na linha dentro do portal Opera 360. Segue abaixo como realizar esse processo: Acesse o site do Opera 360 https://opera360.claro.com.b...