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O menu Grupos do sistema Gesfone tem como finalidade organizar e agrupar linhas telefônicas para fins de: Gestão de telefonia Rateio de custos Organização por centros de custo, unidades, setores, status ou outros critérios Envio automatizad...

O menu é composto por dois níveis principais: Tipos de Grupos - Representam as categorias de agrupamento, como Centro de Custo, Setor, Filial, entre outras. Grupos - Correspondem aos registros associados a um Tipo de Grupo específico, como o número d...

Cadastro de tipo de grupo Menu Grupos > “Tipos de Grupo” Clique em “Inserir” > Informe o nome do tipo de grupo Exemplo: Centro de Custo Salve o cadastro em “Salvar alterações” Após esse passo, o novo tipo ficará disponível para uso no cadastro de grupos. ...

Para cada grupo cadastrado, o sistema exibe: Quantidade de linhas vinculadas Quantidade de linhas ativas Usuários gestores associados Tipo do grupo Responsável configurado Esses dados auxiliam no controle e auditoria dos custos. ...

Opção 1 – Vinculação manual Acesse o grupo desejado Clique no botão de telefones Selecione as linhas desejadas Clique em Salvar Opção 2 – Marcação em lote (facilitador) Copie os números das linhas (exemplo: de uma planilha Excel) ...

O botão Usuários Gestores permite: Definir quais usuários são responsáveis pelo grupo Esse cadastro também pode ser feito pelo menu de usuários do sistema.  

O módulo Faturas PDF para Download permite que as empresas gerem, organizem e armazenem faturas em formato PDF. Esse recurso é especialmente útil para arquivamento, auditoria, impressão e controle interno, possibilitando o download das faturas de forma individ...

Por meio deste módulo, é possível: Gerar faturas em PDF de forma individual ou em lote; Criar um único arquivo PDF contendo várias faturas para facilitar a impressão; Gerar múltiplos arquivos PDF pequenos, organizados em um arquivo .zip; Ap...

Na tela inicial do módulo, o sistema apresenta uma listagem de arquivos já gerados. Sempre que um novo arquivo for criado, ele passará a constar nesta lista, exibindo informações como: Quantidade de faturas; Mês de referência; Nome do arquivo; ...

Geração de novo arquivo de faturas Para gerar um novo arquivo: Clique em “Novo arquivo para download”;Selecione as contas desejadas; Escolha o mês de referência (exemplo: 02/2026); Informe o nome do arquivo, que será gerado temporariamente pelo...

O menu Faturas é um dos módulos mais utilizados do sistema, sendo fundamental para a gestão mensal das contas de telecomunicações da empresa, permitindo controle financeiro, auditoria de cobranças, análise de consumo e rateio de custos.

Acesso ao menu O acesso ao módulo é realizado pelo menu Faturas localizado na barra superior do sistema. Ao acessar, o usuário visualiza a listagem completa de todas as faturas de telecomunicações importadas no sistema. Filtros de pesquisa Na parte superio...

Ao clicar em Detalhes, o sistema exibe: Informações Gerais Mês de referência Período de referência Empresa Conta Valor processado no sistema Valor Fatura Particular Valor Fatura Empresa Período para Marcações em Faturas...

O módulo de Auditoria de Faturas do Gesfone permite verificar automaticamente se os valores cobrados pela operadora estão de acordo com os valores contratados, identificando divergências e cobranças indevidas. Com este módulo é possível: Conferir valores...

O usuário cadastra uma auditoria informando: Operadora Tipo de verificação (pacotes, ligações, planos ou linhas) Valores contratados O sistema compara: Valor contratado Valor cobrado na fatura O sistema identifica...

Pacotes e serviços Internet (com ou sem desconto) Ligações locais e longa distância Torpedos (SMS) Valor total por plano Valor total por linha  

Após a execução, o sistema apresenta: Relatório em tela com: Valores corretos e incorretos Diferença cobrada Quantidade de ocorrências Relatório em Excel com: Detalhamento por linha Tipo de erro Valor cobrado x valor correto Total ...

O módulo Lançamentos Avulsos permite incluir ajustes financeiros em faturas já importadas no sistema ou em faturas que ainda serão importadas, possibilitando: Aumentar o valor da fatura de uma ou mais linhas Reduzir o valor da fatura (descontos) ...

Acesso ao Módulo O módulo está disponível no menu principal do sistema como Lançamentos Avulsos Visão da Tela de Lançamentos Ao acessar o módulo, é exibida uma listagem contendo todos os lançamentos cadastrados, com as seguintes informações: Número da ...

Clique em Inserir. Preencha os campos Nome do lançamento (Descrição principal que será exibida na fatura.) Nome descrição curta (Essa descrição aparece na Fatura ao lado do nome deste lançamento). Descrição interna (Campo opcional para uso administra...