Resultado da auditoria
Após a execução, o sistema apresenta:
Relatório em tela com:
- Valores corretos e incorretos
- Diferença cobrada
- Quantidade de ocorrências
Relatório em Excel com:
-
Detalhamento por linha
-
Tipo de erro
-
Valor cobrado x valor correto
-
Total a ser contestado
Benefícios e informações importantes
- Reduz erros manuais
- Economiza tempo na conferência
- Facilita a contestação junto à operadora
- Garante maior controle sobre os gastos telefônicos
- Nem todos os tipos de auditoria precisam ser usados juntos.
- O sistema calcula automaticamente valores proporcionais.
- O relatório final pode ser usado diretamente para abertura de chamado com a operadora.
Atenção! É indispensável possuir o contrato mais atualizado para solicitar o cadastro da auditoria, pois as configurações são realizadas com base nas condições contratuais vigentes.