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Acesso ao relatório e geração

Para acessar o relatório:

  1. Acesse o menu Relatórios.

  2. Clique em Relatório de Consumo.

Parâmetros de filtro

Ao acessar o relatório, é possível configurar diversos filtros:

  • Conta(s): Seleciona uma ou mais contas que serão consideradas na geração do relatório.

  • Mês de referência ou data de vencimento: Define o período que será analisado, conforme a fatura importada.

  • Grupo: Permite filtrar por grupos cadastrados (ex.: centro de custo, filial, setor).O resultado depende da vinculação correta da linha ao grupo no cadastro.

  • Informações básicas: Define quais colunas serão exibidas no relatório.

Estrutura do relatório

Por padrão, o relatório apresenta:

  • Nome da linha

  • Pacotes contratados

  • Encargos manuais (planos)

  • Lançamentos avulsos

  • Gerenciamentos (excedentes)

Ao gerar o relatório, são exibidos:

  • Número da linha

  • Nome do usuário

  • Valores de pacotes

  • Valores de encargos

  • Valores de lançamentos

  • Valores de gerenciamentos

Essa visualização permite identificar rapidamente:

  • Linhas com pacote contratado

  • Linhas com consumo excedente

  • Custos individuais por usuário

Inclusão de informações adicionais

O relatório pode ser expandido com informações complementares, como:

  • E-mail do usuário

  • CPF

  • Centro de custo

  • Grupos vinculados à linha

Após selecionar os campos desejados, basta gerar novamente o relatório para visualizar as novas colunas.

Exportação para Excel

Quando o relatório se torna extenso, recomenda-se utilizar a opção:

  • Exportar para CSV / Excel

No Excel é possível:

  • Ordenar dados

  • Aplicar filtros

  • Remover ou ocultar colunas

  • Analisar pacotes e consumos específicos

Filtros por tipo de informação

O relatório permite exibir ou ocultar categorias específicas:

  • Pacotes

  • Encargos

  • Lançamentos

  • Gerenciamentos

Exemplo de uso:

  • Exibir apenas pacotes para análise de planos contratados

  • Exibir apenas gerenciamentos para análise de consumo excedente

Também é possível escolher entre:

  • Valor cobrado

  • Quantidade / duração de uso (minutos, dados, etc.)

Detalhamento de informações

É possível detalhar:

  • Pacotes

  • Lançamentos

  • Gerenciamentos

  • Encargos

Ao detalhar pacotes, por exemplo, o relatório passa a listar:

  • Todos os pacotes existentes

  • Quais linhas utilizam cada pacote

Isso permite, por exemplo, filtrar no Excel todas as linhas que utilizam um determinado plano.

Criação de templates de relatório

O sistema permite salvar modelos personalizados de relatório.

Exemplo de uso:

  • Relatório padrão para o RH

  • Relatório mensal de pacotes e gerenciamentos

  • Relatório de Rateio para contabilidade

Procedimento:

  1. Configure todos os filtros e colunas desejadas.

  2. No campo Novo template clique em Salvar

  3. No próximo mês, selecione o template.

  4. Ajuste apenas o mês de referência.

  5. Gere o relatório.

Essa funcionalidade elimina a necessidade de reconfiguração manual recorrente.

IMPORTANTE: O funcionamento correto do relatório depende exclusivamente das informações cadastradas e vinculadas corretamente no menu Telefones / Acessos. Dados incompletos, grupos não vinculados ou cadastros desatualizados impactam diretamente a consistência das informações exibidas.

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