Search Results

Acesso ao menu O acesso ao módulo é realizado pelo menu Faturas localizado na barra superior do sistema. Ao acessar, o usuário visualiza a listagem completa de todas as faturas de telecomunicações importadas no sistema. Filtros de pesquisa Na parte superio...

Ao clicar em Detalhes, o sistema exibe: Informações Gerais Mês de referência Período de referência Empresa Conta Valor processado no sistema Valor Fatura Particular Valor Fatura Empresa Período para Marcações em Faturas...

O módulo de Auditoria de Faturas do Gesfone permite verificar automaticamente se os valores cobrados pela operadora estão de acordo com os valores contratados, identificando divergências e cobranças indevidas. Com este módulo é possível: Conferir valores...

O usuário cadastra uma auditoria informando: Operadora Tipo de verificação (pacotes, ligações, planos ou linhas) Valores contratados O sistema compara: Valor contratado Valor cobrado na fatura O sistema identifica...

Pacotes e serviços Internet (com ou sem desconto) Ligações locais e longa distância Torpedos (SMS) Valor total por plano Valor total por linha  

Após a execução, o sistema apresenta: Relatório em tela com: Valores corretos e incorretos Diferença cobrada Quantidade de ocorrências Relatório em Excel com: Detalhamento por linha Tipo de erro Valor cobrado x valor correto Total ...

O módulo Lançamentos Avulsos permite incluir ajustes financeiros em faturas já importadas no sistema ou em faturas que ainda serão importadas, possibilitando: Aumentar o valor da fatura de uma ou mais linhas Reduzir o valor da fatura (descontos) ...

Acesso ao Módulo O módulo está disponível no menu principal do sistema como Lançamentos Avulsos Visão da Tela de Lançamentos Ao acessar o módulo, é exibida uma listagem contendo todos os lançamentos cadastrados, com as seguintes informações: Número da ...

Clique em Inserir. Preencha os campos Nome do lançamento (Descrição principal que será exibida na fatura.) Nome descrição curta (Essa descrição aparece na Fatura ao lado do nome deste lançamento). Descrição interna (Campo opcional para uso administra...

Na tela principal do módulo é possível filtrar: Número Nome telefone Nome lançamento Cobrado Limite Conta Por tipo de lançamento (ex.: reposição de chip) Por mês de referência (ex.: 02/2026) Esses filtros permitem l...

O Relatório Geral é uma ferramenta destinada à análise detalhada de linhas telefônicas, permitindo: Identificar linhas associadas a pacotes específicos; Verificar ligações realizadas, por tipo, período ou destino; Analisar consumos, cobranças e ...

Ao acessar o Relatório Geral, o sistema apresenta uma tela inicial com os seguintes campos obrigatórios: Conta(s): Selecionar uma ou mais contas para análise. Mês de referência ou data de vencimento: Definir a fatura base do relatório por mês ou venc...

O Relatório de Grupos tem como objetivo apoiar o rateio de contas, permitindo visualizar de forma consolidada os valores associados a cada grupo cadastrado no sistema. O relatório organiza as informações por Tipo de Grupo, facilitando: Conferência de val...

Para que o relatório apresente informações corretas, é necessário que: Os Grupos estejam cadastrados no sistema; As linhas estejam corretamente associadas aos respectivos grupos; A fatura tenha sido importada e processada corretamente. Após a importaçã...

Para acessar o relatório de grupos: Acesse o menu Relatórios. Clique na opção Relatório de Grupos.

Ao acessar o relatório, é necessário preencher os seguintes campos: Conta: Selecionar a conta desejada. Mês de referência ou data de vencimento: definir o período que será analisado. Tipo de grupo: Selecionar o tipo de grupo que se deseja visual...

O relatório já apresenta os dados prontos para o rateio, desde que: Os grupos estejam corretamente cadastrados; As linhas estejam corretamente associadas aos grupos; A fatura tenha sido importada corretamente. A consistência do rateio depen...

O sistema permite a exportação do relatório no formato: CSV (Excel) Quando utilizado de forma contínua e estruturada, o relatório contribui para maior previsibilidade orçamentária, controle interno mais eficiente e redução de riscos relacionados à cl...

O Relatório de Consumo tem como finalidade apresentar, de forma detalhada e personalizável, os custos e o uso das linhas telefônicas da empresa. Ele permite analisar valores de fatura, pacotes contratados, excedentes, lançamentos, consumo por linha e distribui...

Para acessar o relatório: Acesse o menu Relatórios. Clique em Relatório de Consumo. Parâmetros de filtro Ao acessar o relatório, é possível configurar diversos filtros: Conta(s): Seleciona uma ou mais contas que serão consideradas na geraç...